১০ দিনের মধ্যে গ্রাহকদের ২১৪ কোটি টাকা পরিশোধ করতে হবে ইভালিকে - সংবাদচিত্র ডটকম/songbadchitro.com
সোমবার, ২৬ ফেব্রুয়ারি ২০২৪ , ১৩ ফাল্গুন ১৪৩০
  1. প্রচ্ছদ
  2. ব্যবসা বাণিজ্য
  3. ১০ দিনের মধ্যে গ্রাহকদের ২১৪ কোটি টাকা পরিশোধ করতে হবে ইভালিকে

১০ দিনের মধ্যে গ্রাহকদের ২১৪ কোটি টাকা পরিশোধ করতে হবে ইভালিকে

‘ডিজিটাল কমার্স পরিচালনা নির্দেশিকা-২০২১’ মোতাবেক ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান ইভ্যালিকে গ্রাহকদের কাছ থেকে অগ্রিম বাবদ নেওয়া ২১৪ কোটি টাকা অবিলম্বে ফেরত দেয়া অথবা পণ্য সরবরাহের দাবি জানিয়েছে টেলি কনজ্যুমারস অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশ (টিক্যাব)।

আজ রবিবার (১১ জুলাই) দুপুরে সংবাদমাধ্যমে পাঠানো এক প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে টিক্যাবের আহ্বায়ক মুর্শিদুল হক এ দাবি জানিয়েছেন।

মুর্শিদুল হক বলেন, গত ৪ জুলাই ‘ডিজিটাল কমার্স পরিচালনা নির্দেশিকা ২০২১” প্রণয়ন করে গেজেট প্রকাশিত হয়। নির্দেশিকায় বলা হয়েছে ‘পণ্যের সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করা হয়ে থাকলে ক্রেতা-বিক্রেতা একই শহরে অবস্থান করলে ক্রয়াদেশ গ্রহণের পরবর্তী সর্বোচ্চ পাঁচদিন এবং ভিন্ন শহরে বা গ্রামে অবস্থিত হলে সর্বোচ্চ ১০ দিনের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি দিতে হবে’। অথচ আমরা দেখতে পাচ্ছি ঢাকাসহ সারাদেশের গ্রাহকদের হাজার হাজার অর্ডার ইভ্যালিসহ বিভিন্ন ই-কর্মাস প্রতিষ্ঠান মাসের পর মাস ধরে ফেলে রেখেছে।

বিজ্ঞপ্তিতে টিক্যাবের পক্ষ থেকে গ্রাহকদের স্বার্থরক্ষায় ৩ দফা প্রস্তাবঃ

১. ইভ্যালিসহ যেব ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান গ্রাহকদের অর্ডার মাসের পর মাস ধরে ফেলে রেখেছে ‘ডিজিটাল কমার্স পরিচালনা নির্দেশিকা ২০২১’ অনুযায়ী ১০ দিনের মধ্যে সেসব অর্ডারের বিপরীতে গ্রাহকদের পণ্য অথবা অর্থ ফেরত দিতে হবে।

২. ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরসহ সরকারের বিভিন্ন দপ্তরে ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানগুলোর বিরুদ্ধে যেসব অভিযোগ জমা পড়েছে সেগুলো দ্রুততার সঙ্গে নিষ্পত্তি করতে হবে।

৩. ই-কর্মাস প্রতিষ্ঠানগুলো যাতে কোনো ধরনের আর্থিক অনিয়ম বা প্রতরণার আশ্রয় না নিতে পারে সেজন্য সরকারের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষগুলোকে নিয়মিত মনিটরিং করতে হবে ও অভিযোগ প্রমাণ হলে গ্রাহকদের আস্থা ফেরাতে প্রতিষ্ঠানগুলোকে দৃষ্টান্তমূলক শাস্তির আওতায় আনতে হবে।

সংবাদচিত্র/ব্যবসা বানিজ্য

শেয়ার করুনঃ

দেশে দুর্ভিক্ষের ষড়যন্ত্র ছিল এবং আছে: প্রধানমন্ত্রী

২৩ ফেব্রুয়ারি, ২০২৪, ৩:২৪

গাজার আবাসিক এলাকায় হামলা, নিহত ৪০

২৩ ফেব্রুয়ারি, ২০২৪, ৩:১৩

চিনির দাম বাড়ানোর সিদ্ধান্ত প্রত্যাহার করলো সরকার

২৩ ফেব্রুয়ারি, ২০২৪, ৩:০২

পুলিশ পদক পেলেন ৪০০ কর্মকর্তা

২৩ ফেব্রুয়ারি, ২০২৪, ২:৫৩

আন্তর্জাতিক কোরআন প্রতিযোগিতায় প্রথম বাংলাদেশের হাফেজ বশির

২৩ ফেব্রুয়ারি, ২০২৪, ২:৩৭

রোজার আগে কেজিতে চিনির দাম বাড়লো ২০ টাকা

২২ ফেব্রুয়ারি, ২০২৪, ৯:১২

১২০০ টির বেশি প্রাইভেট স্বাস্থ্যকেন্দ্রের নিবন্ধন নাই: স্বাস্থ্যমন্ত্রী

২২ ফেব্রুয়ারি, ২০২৪, ৯:০৮

পরীমনির বিরুদ্ধে মাদক মামলার কার্যক্রম চলবে

২২ ফেব্রুয়ারি, ২০২৪, ৯:০৫

অবৈধ সম্পদ অর্জন, স্ত্রীসহ খাদ্য কর্মকর্তার বিরুদ্ধে দুদকের মামলা

২২ ফেব্রুয়ারি, ২০২৪, ৯:০৩

পোস্তগোলা সেতুর সংস্কারকাজ শুরু, ভারী যান চলাচল বন্ধ

২২ ফেব্রুয়ারি, ২০২৪, ৮:৫৫

বিয়ের প্রলোভনে কলেজছাত্রীকে ধর্ষণ, যুবক গ্রেফতার

৮ মে, ২০২১, ৪:৫৩

চেলসির সঙ্গে ড্র, ফাইনালের পথ কঠিন হলো রিয়ালের

২৮ এপ্রিল, ২০২১, ৬:৫৩

রুদ্ধশ্বাস ম্যাচে দিল্লিকে হারিয়ে শীর্ষে কোহলিরা

২৮ এপ্রিল, ২০২১, ৬:৫১

আরও ২/৩ দিন হাসপাতালে থাকতে হবে খালেদা জিয়াকে

২৮ এপ্রিল, ২০২১, ৬:৪৩

খাদ্যের সঙ্গে পুষ্টি নিরাপত্তা নিশ্চিতেও কাজ হচ্ছে: প্রধানমন্ত্রী

২২ মে, ২০২১, ১০:০৭

পপ সম্রাটের বিরদ্ধে যৌন হয়রানির অভিযোগ প্রত্যাখান

২৮ এপ্রিল, ২০২১, ৬:৪০

ইউনেসকোর প্রেস ফ্রিডম পুরস্কার জিতলেন মারিয়া রেসা

২৮ এপ্রিল, ২০২১, ৬:৩৮

দিরাইয়ে বজ্রপাতে দুই সহোদরের মৃত্যু, আহত ৩

২৮ এপ্রিল, ২০২১, ৬:৩৭

রাজধানীতে অভিযানে গ্রেফতার ৩০

২৮ এপ্রিল, ২০২১, ৬:৩৬

ওবায়দুল কাদের আপনি রেহাই পাবেন না: কাদের মির্জা

২৮ এপ্রিল, ২০২১, ৬:৩৩


উপরে